Woensdag 28 oktober organiseerde SWOCC in het Trippenhuis in Amsterdam de WPO (Wetenschap-Praktijk Ontmoeting) ‘Social Media, Mensen en Merken’. De zaal zat vol met marketeers die allemaal worstelen met dezelfde vraag: wat kan en moet ik met social media in mijn marketing(communicatie)-strategie? De conclusie, na 3,5 uur wetenschap en praktijk: de potentie van social media in marketing en communicatie is groot. Tegelijkertijd bestaat er (nog) geen proven track record waarmee je als marketeer aan de haal kunt gaan, dus dat betekent dat je zelf het wiel moet uitvinden. Gelukkig zijn er merken die als inspirerend voorbeeld kunnen dienen. Twee van die merken, Sara Lee en UPC, kwamen uitgebreid aan bod op de WPO.
Langzaam maar zeker realiseren krantenuitgevers zich dat ze met het gratis weggeven van content op een doodlopend spoor zitten. Een onderzoek van de Vrije Universiteit van Brussel maakt duidelijk dat steeds meer dagbladen geld vragen voor de toegang tot hun website, of overwegen dat te doen. De vraag is echter of mensen bereid zijn te betalen voor iets dat tot voor kort gratis was…